Что делать если ваш авиарейс отменен или задержан – в Кишиневском аэропорту открыт консультационный пункт
Пассажиры, пострадавшие от отмены рейсов или длительного ожидания в аэропорту, могут обратиться за консультацией к специалистам Управления гражданской авиации, которое открыло офис в Международном аэропорту Кишинева.
Консультативный пункт для пассажиров находится в Терминале, в общей зоне. В офисе работают два оператора, специалисты отдела защиты прав потребителей. Офис работает только в дневное время. Пассажиры могут обратиться за необходимой консультацией по поводу своих законных прав в случае отмены или задержки рейса.
Кроме того, эта мера является частью кампании, начатой Управлением гражданской авиации в июне — «Информированное путешествие! Заявите о своих правах».
Как известно авиакомпаня Air Moldova приостановила полеты до 16 августа. Это произошло после того, как компания столкнулась с финансовыми проблемами. 2 мая Air Moldova сообщила, что подала в суд ходатайство об утверждении ускоренной реструктуризации компании, которая представляет собой план действий, направленный на предотвращение банкротства авиакомпании, решение существующих проблем и принятие инвестиций.
Также, отмечены несколько случаев отмены или переноса рейсов в случае с оператором Fly One. Например, 20 июля были перенесены три рейса авиакомпании FlyOne в Ираклион (Греция), Анталия (Турция) и Барселона-Эль-Прат (Испания). Этот факт вызвал недовольство пассажиров в аэропорту.
